STRATEGIES TO REDUCE ACADEMIC DROPOUT IN HIGHER EDUCATION
Marcos Venicius Borges de Souza
RESUMO:
Nos últimos anos observa-se um grande avanço na evasão de alunos nos cursos superiores das instituições privadas. A evasão estudantil no ensino superior privado é um problema que afeta o resultado dos sistemas educacionais e também do mercado de trabalho em um futuro próximo. Dessa forma, o objetivo deste estudo é analisar quais são os principais fatores associados à evasão de estudantes que ingressaram no ensino superior e como combater tais questões. Tendo como objetivos específicos: compreender o processo de adaptação dos alunos ao ensino superior privado; promover uma discussão conceitual, em virtude da relativa imprecisão identificada na literatura sobre o termo evasão, e por fim polemizar e identificar as principais causas e soluções da evasão do ensino superior privado, de acordo com as literaturas disponíveis. O método para realização deste estudo consiste num levantamento bibliográfico, considerando as obras relevantes ao tema. Tal revisão bibliográfica objetivou verificar os progressos no campo, dos aspectos ligados ao abandono acadêmico de natureza aplicada, com abordagem qualitativa e de objetivo descritivo e exploratório.
Palavras-chave: Evasão; Ensino Superior; Marketing
ABSTRACT:
In recent years, there has been a significant increase in the dropout rate of students in higher education courses at private institutions. Student dropout in private higher education is a problem that will affect the results of educational systems and also the job market in the near future. Thus, the objective of this study is to analyze the main factors associated with the dropout rate of students who have entered higher education and how to combat these issues. The specific objectives are: to understand the process of students’ adaptation to private higher education; to promote a conceptual discussion, due to the relative imprecision identified in the literature on the term dropout; and finally to debate and identify the main causes and solutions for dropout in private higher education, according to the available literature. The method for carrying out this study consists of a bibliographic survey, considering the works relevant to the topic. This bibliographic review aimed to verify the progress in the field, in the aspects related to academic dropout of an applied nature, with a qualitative approach and a descriptive and exploratoryobjective.
Keywords: Dropout; Higher Education; Marketing
1. INTRODUÇÃO
A evasão é, certamente, um dos problemas que afligem as instituições de ensino em geral. A busca por suas causas tem sido objeto de estudos e pesquisas educacionais. A evasão estudantil no ensino superior privado é um problema que afeta o resultado dos sistemas educacionais e também do mercado de trabalho num futuro próximo. As perdas de alunos que iniciam, mas não concluem seus cursos são desperdícios sociais, acadêmicos e econômicos para as instituições de ensino e para o próprio aluno que fez um investimento inicial. No setor privado, são recursos investidos sem o devido retorno.
Desta forma, este estudo destina-se a abordar questões que discernem a evasão no ensino superior, e como minimizar o problema. Mesmo utilizando estratégias marketing, descontos e bolsas variadas para atrair novos estudantes, não existem investimento para manter os estudantes já matriculados. Além disso, são poucas as IES brasileiras que possuem um programa institucional profissionalizado de combate à evasão, com planejamento de ações, acompanhamento de resultados e coleta de experiências bem- sucedidas.
Quando é comentado acerca de Pesquisa, significa que se está na busca ou procura de respostas para alguma coisa. Já a Ciência faz com que a pesquisa torne-se algo complexo, pois nos dá muitos caminhos para uma mesma resposta e ainda, por vezes, encontram respostas que alteram conhecimentos históricos. Portanto, a pesquisa é o caminho para se chegar ao conhecimento. O método para realização deste estudo consiste num levantamento bibliográfico, considerando as obras relevantes ao tema. Tal revisão bibliográfica objetivou verificar os progressos no campo, dos aspectos ligados ao abandono acadêmico de natureza aplicada, com abordagem qualitativa e de objetivo descritivo e exploratório.
2. DESENVOLVIMENTO
É incontestável que as taxas de evasão do ensino superior em instituições privadas sobem a cada ano. Após início da década de 2000, o governo federal brasileiro passou a investir na ampliação do acesso ao ensino superior por meio de diversas medidas, tanto na esfera privada quanto na pública. No âmbito das instituições privadas, foram criados o Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior (FIES) e o Programa Universidade para Todos (PROUNI). Para as instituições públicas de ensino foi criado o Programa de Apoio aos Planos de Reestruturação e Expansão das Universidades Federais (REUNI) em 2007, cuja meta era ampliar o acesso e a permanência dos estudantes nessas instituições. Para combater a evasão, foi instituído o Programa Nacional de Assistência Estudantil (PNAES), responsável por diversos benefícios como o auxílio moradia, auxílio alimentação, entre outros (BRASIL, 2012).
Atualmente devido a busca por uma vida mais próspera o perfil do aluno que
chega às instituições de ensino superior torne-se cada vez mais heterogêneo e abrange diversas camadas sociais da população. Deve-se compreender que a clientela atendida contempla várias classes da população, mesmo mantendo relativa situação de perpetuação das desigualdades quanto às oportunidades de escolarização, no longo prazo, segundo se verifica no número e no perfil dos concluintes do Ensino Superior.
No entanto, verifica-se nos estudos existentes que essa resposta é uma simplificação, uma vez que as questões de ordem acadêmica, as expectativas do aluno em relação à sua formação e a própria integração do estudante com a instituição constituem, na maioria das vezes, os principais fatores que acabam por desestimular o estudante a priorizar o investimento de tempo ou financeiro, para conclusão do curso. Ou seja, ele acha que o custo benefício do “sacrifício” para obter um diploma superior na carreira escolhida não vale mais a pena.
Para iniciar o entendimento, pode-se averiguar as questões inerentes a evasão acadêmica da IES, ou em um conjunto de instituições. Uma análise interna feita por uma IES com base nos dados levantados pelo estudo, pode ser mais detalhado e efetivo por se institucionalizar um meio de acompanhamento das evasões, registrando cada caso (seja transferência para outra instituição, trancamento, cancelamento, dentre outros) e, a partir dessas informações, organizar gráficos e tabelas que demonstrem a evolução da evasão, para que seja possível determinar o melhor plano de ação.
Uma evasão em si pode ser mensurada com métodos simples e de fácil aplicação, realizando a correta organização das informações pertencentes aos setores de registro e controle acadêmico existentes na instituição. Infelizmente, estudos literários a respeito da evasão no ensino superior brasileiro são insuficientes se comparados com os Estados Unidos e a Europa. Para os Estados Unidos, Bound, Lovenheim e Turner (2009) demonstram que, apesar da quantidade de alunos que ingressaram no ensino superior ter aumentado nos anos 1990, em comparação com a década de 1970, os índices de evasão se elevaram. A redução de recursos empregados pelos discentes e o fato de que a expansão na oferta de vagas ter permitido que indivíduos menos capazes também conseguissem ingressar no ensino superior são apontados pelos autores como fatores que possibilitam maior quantitativo de evasão.
No relatório do MEC/Inep (BRASIL, 2019) revelou que no ano de 2018 o percentual de concluintes em relação aos ingressantes foi de 40%. Esse fato, geralmente, está associado à retenção, evasão e mobilidade dos estudantes entre instituições e cursos. A evasão é indicativa de falhas no processo de ensino e ineficácia do serviço prestado, além de um aumento nos gastos financeiros, pois a mesma estrutura acadêmica que deveria atender determinado grupo inicial estaria sendo destinada a um quantitativo menor de alunos.
É notório que devido ao impulsionamento de bolsas e créditos terem aumentado a facilidade das pessoas realizarem matrícula em curso superior, é necessário que as instituições de ensino tenham iniciativas, ousadia e inovação nas suas campanhas de marketing para minimizar a evasão e surpreender a concorrência. De acordo com Kotler e Keller (2006, p.41):
O plano de marketing é o instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing. Ele funciona em dois níveis: estratégico e tático. O plano de marketing estratégico estabelece os mercados-alvo e a proposta de valor que será oferecida […]. O plano de marketing tático especifica as táticas de marketing, incluindo características do produto, promoção, comercialização, determinação do preço, canais de venda e serviços.
Atributos como agilidade nas decisões, liderança inspiradora, fidelidade dos alunos e manutenção dos valores da instituição devem ser destacados, surge da observação, da percepção e análise dos clientes, que nesse caso são os estudantes. É preciso relacionar essa necessidade do curso superior com tendências e desenvolvimentos, na cultura, na sociedade, nos hábitos sociais e de consumo. As oportunidades detectadas ou visualizadas, racional ou intuitivamente, das necessidades e das demandas prováveis, atuais e futuras, e necessidades não atendidas.
A competitividade e a concorrência no mercado exigem que as organizações estejam inovando e qualificando serviços oferecidos, suprindo a necessidade e desejo do cliente consumidor, que se encontra mais exigente e seletivo às ofertas do mercado. Dessa forma, é sempre necessário pensar em planejamento. As instituições precisam pensar na necessidade dos clientes e de um nicho do mercado, mostrando um serviço diferenciado. Segundo Kotler (2000), Marketing é “um processo social por meio do qual a pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”.
Para Dias (2006), os consumidores são diferentes uns dos outros, assim como suas preferências de produtos. É complexa a análise a ser estudada neste cenário. Sexo, idade, renda, escolaridade, localização de domicílio, profissão, personalidade, entre outras variáveis que devem ser consideradas. Esses fatores contribuem para a elaboração de um planejamento estratégico, e é através do levantamento de dados que se pode identificar o público alvo pretendido, sua origem e traçar planos, ações e programas para reter os acadêmicos em sala de aula.
3. CONCLUSÃO
A partir deste estudo foi possível perceber que é necessário o uso de políticas internas nas instituições de ensino para manter o aluno matriculado, manter os objetivos e sonhos que fez com que esse estudante matriculasse no curso. As instituições de ensino mesmo com políticas voltadas para diminuir a evasão ainda fazem muito pouco, utilizam marketing para trazer alunos, esquecendo dos desafios diários que esse aluno vive para se manter estudando. Portanto, empreender é o processo de iniciativa de implementar negócios, e assim transformar uma realidade a qual está inserido.
Dado o exposto, é possível verificar que este trabalho teve como ponto central de importância a evasão de estudantes de ensino privado, por terem maior impacto de capital. Mas independentemente do tipo de instituição de ensino superior, elas são os atores mais capazes de promover efetivas políticas de apoio aos estudantes para permanecer na instituição. Estas têm impacto invariavelmente maior no sucesso ao combate à evasão do que outros fatores.
4. REFERÊNCIAS
BOUND, John; LOVENHEIM, Michael; TURNER, Sarah. 2009. Why have college completion rates declined? An analysis of changing student preparation and collegiate resources. NBER Working Paper Series: Working Paper No. 15566.
BRASIL. Ministério da Educação. Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira. Sinopse Estatística da Educação Superior 2018. Brasília: INEP, 2019.
___ . Ministério da Educação. Análise sobre a Expansão das Universidades Federais: 2003 a 2012. Brasília: MEC, 2012.
___ . Ministério da Educação. Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira. Sinopses do ensino superior. Censos do ensino superior. Comunicações pessoais. Disponível em: <www.inep.gov.br>. Acesso em: 28 julho 2020.
___ . Ministério da Educação. Diretoria de Transferência de Benefícios. FIES: Prestação de contas ordinárias anual – Relatório de gestão do exercício de 2000. Superintendência Nacional de Distribuição de Serviços ao Cidadão, Brasília: MEC, 2001.
DIAS, Sergio Roberto. Gestão de Marketing. São Paulo: Saraiva, 2006.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
___ . Administração de marketing. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2000.
LOBO, Maria Beatriz de Carvalho Melo. Panorama da evasão no ensino superior brasileiro: Aspectos gerais das causas e soluções. Instituto Lobo para Desenvolvimento da Educação, da Ciência e da Tecnologia. Mogi das Cruzes, São Paulo: ABMES, 2012. Disponível em: <http://www.institutolobo.org.br/imagens/pdf/artigos/art_087.pdf>. Acesso em: 01 agosto 2020.
OLIVEIRA, Terezinha Lima. Variáveis que ocorrem para a evasão em uma Instituição de Ensino Superior privada em Manaus. 2017. 95f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Faculdade de Tecnologia, Universidade Federal do Amazonas, 2017.